FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie schnell wird die Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Innerhalb Ungarns werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen zugestellt.
Welche Versandmethoden gibt es?
Wir liefern per Kurier direkt zu Ihnen nach Hause, in alle EU-Länder. Eine Abholung an Paketstationen bieten wir nicht an.
Wer trägt die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und vom Bestellwert ab und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Für Lieferungen nach Österreich, Tschechien und Rumänien berechnen wir keine Versandkosten.

Wann kann ich Produkte zurücksenden?
Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Produkt für einen durchschnittlichen Körperbau bestellt wurde. Maßgeschneiderte Produkte (z. B. für sehr dünne oder kräftige Personen) können nicht zurückgegeben werden.
Wie lange habe ich Zeit für die Rücksendung?
Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden.
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Nach Prüfung und bei unversehrten Produkten erstatten wir den Kaufpreis. Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie bezahlen mit Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay.
Muss ich im Voraus zahlen?
Ja, Sie bezahlen direkt bei der Bestellung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlung läuft über Stripe; Kartendaten werden nicht auf unserer Website gespeichert.

Bitte nutzen Sie die auf der Produktseite angegebene Größentabelle, um die passende Größe auszuwählen. Wir bitten Sie, diese vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Maßanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Verwendung der Produkte
Alle Produkte dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden. Sie dürfen nicht verändert oder vom gelieferten Zustand abweichend modifiziert werden.